Останнє оновлення: 12.2025
Ці Правила та умови регулюють порядок користування сайтом ilonatravel.com.ua (далі — «Сайт») та умови надання інформаційних послуг у межах онлайн-інтенсиву «Сам собі туроператор» (далі — «Послуга»).
Використовуючи Сайт та здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що повністю ознайомлений і погоджується з цими умовами.
1. Загальні положення
1.1. Власником Сайту та надавачем послуг є ФОП Ілона Гордієнко (далі — «Виконавець»).
1.2. Послуга надається в електронному форматі через Telegram-бота та онлайн-платформу.
1.3. Придбання Послуги означає згоду з цими Правилами.
2. Опис послуги
2.1. Послуга — це доступ до онлайн-інтенсиву «Сам собі туроператор», що включає:
відео;
методичні матеріали;
чек-листи;
доступ до Telegram-бота;
супровідні повідомлення та додаткові матеріали.
2.2. Формат — дистанційний, без фізичної доставки.
2.3. Термін доступу до матеріалів — 2 (два) місяці з моменту оплати.
3. Вартість та способи оплати
3.1. Актуальна вартість Послуги зазначається на сторінці оформлення замовлення.
3.2. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay.
3.3. Доступні способи оплати:
банківські картки Visa / MasterCard;
Apple Pay / Google Pay;
інші методи, доступні у WayForPay.
4. Порядок надання послуги
4.1. Після успішної оплати Користувач автоматично перенаправляється на сторінку підтвердження та отримує доступ до Telegram-бота.
4.2. Доступ до матеріалів надається автоматично.
4.3. Користувач зобов’язується використовувати матеріали виключно для особистого користування.
5. Повернення коштів
5.1. Користувач має право на повернення коштів протягом 2-х (двох) календарних днів з моменту оплати, якщо навчання ще не було розпочато.
5.2. Повернення здійснюється на той самий платіжний метод, яким була здійснена оплата.
5.3. Після початку проходження онлайн-інтенсиву повернення коштів не здійснюється.
6. Права та обов’язки сторін
Користувач має право:
отримувати доступ до матеріалів відповідно до опису;
звертатися за технічною підтримкою.
Користувач зобов’язується:
не передавати доступ третім особам;
не копіювати та не поширювати матеріали.
7. Обмеження відповідальності
7.1. Виконавець не гарантує отримання конкретного фінансового результату внаслідок проходження онлайн-інтенсиву.
7.2. Матеріали мають інформаційний та пізнавальний характер.
8. Захист персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
9. Контактна інформація
З усіх питань щодо Послуги:
Email: levart.anoli%40enilno
10. Заключні положення
Виконавець має право вносити зміни до цих Правил без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.